Pasif Müşteri Sektör: Sağlık, Tıp Ürün: Anında Cevap Firma: Çağdaş Kışlaoğlu Diş Hekimi Firmanın Faaliyet Konusu: Diş Hekimi Servisi Kullanım Amacı: Tedavi gelen hastaların memnuniyet ölçümlemesi için kullanılıyor. Muayeneye gelen hastaların işlemleri bittikten sonra telefonlarına memnuniyet mesajı gidecek ve 1’den 5’e kadar puanlama yapılacak. Ürünün Öne Çıkan Özelliği : Anlık anket
Pasif Müşteri Sektör: Sağlık/Tıp Ürün: TopluSMS ve TopluMMS Firma: Veni Vidi Göz Firmanın Faaliyet Konusu: Ayakta Teşhis Ve Tedavi Yapılan Özel Sağlık Kuruluşları TopluSMS-TopluMMS Servisi Kullanım Amacı: Göz hastalıkları konusunda hizmet veren firma hastaları için yaptıkları kampanya duyurularını ve hasta randevu bilgilendirmelerini TopluSMS ile yapmaktalar. Ayrıca hastane içinde hekimleri ameliyat bilgileri vs. SMS yolu ile Read more about Veni Vidi Göz[…]
Pasif Müşteri Sektör: Sağlık Ürün: TopluSMS Kullanım Amacı: Memorial Hastanesi, Çağrı Merkezi’ni mobil çözümlerle buluşturdu.RANDEVU yazıp 7888 kısa numarasında SMS gönderen kullanıcıların mesajları Memorial Hastanesi Çağrı Merkezi’ne iletiliyor. Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcileri gelen mesajları görüntüleyerek randevu taleplerine hızlıca dönüş yaparak müşteri memnuniyeti sağlıyorlar. Ürünün öne çıkan özelliği: Hızlı ve ekonomik bilgilendirme
Aktif Müşteri Sektör: Sağlık, Kimya Ürün: Acil Durum Servisi Firma Adı: Johnson&Johnson Firmanın Faaliyet Alanı: Kişisel bakım, ilaç ve hastane ürünleri pazarlarında faaliyet göstermektedir. Acil Durum Servisinin Kullanım Amacı: Personellerine olağanüstü durumlarda ulaşabilmek için Acil Durum Servisi kullanılmaktadır. Acil durumda yardıma ihtiyacı olan personellerin belirlenmesi için sistem arama ve mesaj üzerinden sistem tetiklenmektedir. Ürünün öne çıkan Read more about Johnson&Johnson[…]